Questions / Answer : ( 問題 / 回答 )

 

Q > 當我第一次如何使用網路電話盒 ?

A > 請先 Install IPMate 軟體後 , 重新開機後再將將網路電話盒接到電腦

將網路電話盒 的 USB Cable插入電腦的 USB 插槽後電腦會自動啟動新增硬體精靈-( 如圖 )

Q > 如何判定已成功安裝驅動程式 ?

確定 IPbuddy USB Phone Device 已經正確出現在通用序列匯流排控制器中 , 路徑為

我的電腦 --> 控制台 -->效能及維護--> 系統 --> 硬體 --> 裝置管理員 --> 通用序列匯流排控制器

Q > 是否任何傳統電話都能使用 ? 還是只有傳統式無線電話機 ?

A > 是的 , 傳統有線電話機 , 無線電話機都可使用 .

Q > 我要如何選擇使用 IPMate 或 SkyMate 來搭配 Skype ?

A > 你只可選舉一種軟體來搭配 Skype , IPMate 及 SkyMate 最大區別為使用 SkyMate 時鈴聲只能從電腦出來

詳細設定請參考 使用 SkyMate 時  Skype 如何設定 .

Q > 當 IPMate / SkyMate 無法操作 Skype 時 ( 也就是當電話拿起時 , 沒有啟動 Skype  ) .

A > 檢查 IPbuddy USB Phone Device 在 通用序列匯流排控制器中是否工作正常 , 如沒有, 重新啟動硬體安裝精靈 .

Q > 使用 IPMate 時 Skype 如何設定

A > 請依以下設定 Skype --> 功能 --> 設定選項 --> 音效裝置

聲音輸入 : USB 音效裝置

聲音輸出 : USB 音效裝置

鈴聲 : USB 音效裝置

Q > 使用電腦撥話時如何將背景 Tone 聲除掉 ?

A > Setting --> Dial Tone --> 取消

如果你是將 Skype轉接盒接總機系統 建議選擇勾選 Tone 聲

如果你是使用 Skype 轉接盒接傳統電話 撥打 Skype 時 , 由電腦 skype 畫面中直接撥打或接起電話時建議取消 Tone 聲 .

Q > 使用 USB 1.0 或 USB 2.0 USB 插頭 .

A > 請儘可能使用 USB2.0 插頭

Q > 電話機數字鍵無法工作

A > 將 IPbuddy USB Phone Device 從通用序列匯流排控制器中解除安裝後 . ( 重新開機 ) 重新啟動硬體安裝精靈 .

再重新安裝一次 .

Q > 當我使用一機二線式電話機時如何使用 VoIP Box

A > 將 VoIP Box 的 RJ-11 端接到二線式電話機的 Line 2 端 ( 當電腦開機時,確定電話機 Line 2 被選為通訊線 )

如誤選 Line 1 , 電腦開機時將無法正確抓到電話機 Line 2 ( 網路電話線 ) 以致軟體將無法正確操作 Skype .

( 此狀況只限使用一機二線式電話機時 , 當電腦開機後執行 Skype --> IPMate 後你就可在一機二線式電話機中

自由使用PSTN ( Line 1 ) VoIP ( Line 2 ) . )

Q > 程式執行的順序為何 ??

A > 先執行 Skype 後再執行 SkyMate 或 IPMate .

Q > 我是否需要設定 Skype 速撥功能 ? 如何設定 ?

A > 是的 , 你需要設定Skype 速撥功能以便使用傳統電話來連絡 Skype 名單中的人 .

設定方法 : 1. 選定特定人後 2. 按滑鼠右鍵 3. 點選 Assign Speed-Dial 4. 輸入速撥簡碼 01 - 99 .

Q > 如何使用傳統電話來撥打 Skype ?

A > 打給 Skype 名單中的人 : 輸入聯絡人速撥簡螞後按 # 即可 , 如 09# .

打給 Skypeout 的人 : 00 + 國碼 + 區碼 + 電話號碼 + # 即可 , 如 00 886 2 29270407#